Thulium
System Thulium to narzędzie do obsługi połączeń telefonicznych, e-maili, messengera i czatów od klientów. Wprowadza porządek w obsłudze klienta i ułatwia zarządzanie całością komunikacji. Dzięki funkcjom takim jak identyfikacja klienta, historia kontaktu, grupowa skrzynka mailowa czy raportowanie gwarantuje, że żaden kontakt od klienta nie zginie, a pracownicy efektywnie wykonują swoją pracę.
Zadaniem systemu jest taka dystrybucja komunikacji by:
- wszystkie połączenia, maile, czaty zostały obsłużone, a klient trafiał od razu do kompetentnego pracownika firmy,
- żaden mail/ sms/ telefon do klienta nie zginął, a obsługa wszystkich zgłaszanych spraw była monitorowana pod kątem jakości i czasu,
- właściciel firmy miał kontrolę nad jakością pracy pracowników oraz poziomem obsługi klientów.
System Thulium jest dostępny w modelu SaaS i adresowany do firm posiadających 5-80 konsultantów. Nie wymaga zawarcia żadnych umów - działamy w oparciu o prosty regulamin.
Zapraszamy www.thulium.com
Science & Technology
Subscribers
236
Videos
84
Country
-
Join Date
2014-12-03
Channel
Size
NanoGraphite
Link
Performance Overview
Avg. Daily Views
(Shorts)
Avg. Daily Views
(Videos)
Avg. Views per
Shorts
Avg. Views per
Video
Algorithm Score
Engagement Rate
Subscriber Activity Rate