마케팅의 대변화, 쿠키리스(cookieless) 시대가 인플루언서 마케팅에 미치는 영향
마케팅의 대변화, 쿠키리스(cookieless) 시대가 인플루언서 마케팅에 미치는 영향
쿠키리스 시대가 도래하며, target marketing이 매우 어려워졌습니다. 이러한 대비책으로 인플루언서 마케팅으로의 전환이 이루어질 것이라는 예측이 나오고 있는데요. 그 배경과 이유에 대한 자세한 내용을 함께 살펴보겠습니다.
vling
2024-06-09
디지털 마케팅의 핵심 도구 중 하나였던 쿠키가 사라지고 있는 '쿠키리스(cookieless) 시대'에 접어들면서,
마케팅 전략도 큰 변화를 겪고 있습니다.
본 글은 쿠키리스 시대의 영향으로 인해 변화되는 마케팅에 대해 작성되었습니다.
쿠키리스(Cookie-less)시대란?
쿠키리스(cookieless) 시대는 웹 브라우저에서 서드파티 쿠키의 사용이 제한되거나 금지되는 현상을 말합니다.
주요 웹 브라우저(크롬, 파이어폭스 등)는 사용자 프라이버시 보호를 위해 서드파티 쿠키를 차단하기 시작했으며,
이는 맞춤형 광고와 트래킹 방식에 큰 변화를 야기하고 있습니다.
구글의 쿠키리스 시대
4월 23일, 구글은 자사 브라우저인 쿠키 완전 제한을 기존 ‘24년 3분기에서 '25년까지로 연기한다고 발표했다.
이는 쿠키를 퇴출하겠다고 처음 언급한 19년도 이후 3번째 연기이며,
현재 구글은 영국 경쟁 및 시장청(CMA) 등의 협력 기관과 쿠키 없는 프로그래매틱 광고 시장을 테스트하고 있으나,
당국의 우려 사항에 대한 해결책을 찾는 데 어려움을 겪고 있는 것으로 알려졌다.
구글 쿠키 제한 연기 발표로 쿠키를 활용하는 마케팅 업계에서는 안도하는 모습이다.
마케팅 업계는 쿠키 차단에 대한 심각성은 인지하고 있으나, 이에 대한 대안을 찾기는 어려운 상황이기 때문이다.
구글은 웹에 이어 모바일(안드로이드)에서도 광고 식별자(GAID) 제공 제한을 계획하고 있다.
마케팅 테크놀로지 기업 에이비일팔공(AB180)에 따르면
구글은 지난해 2월부터 안드로이드 이용자를 대상으로 테스트를 시작했으며,
지난 한 해 동안 개발자 프리뷰 및 API 출시를 반복했다.
2022년 구글 프라이버시 샌드박스 발표 당시 "기술 개발에 최소 2년이 걸릴 것"이라고 말한 것을 감안해,
업계에서는 2024년이 개인정보 보호 트렌드의 정점을 찍을 해로 보고 있다.
[기사 일부 인용] Brand Brief - 브랜드브리프(http://www.brandbrief.co.kr)
마케팅 전략 수립 방법의 변화
쿠키리스(cookieless) 시대로 인해 마케팅 전략 수립 방법은 다음과 같이 변화할 것으로 보입니다.
1) 퍼스트파티 데이터 활용
데이터 수집 및 분석: 퍼스트파티 데이터를 활용하여 사용자 선호와 행동 패턴을 분석합니다. 웹사이트, 뉴스레터 구독, 소셜 미디어
상호작용 등 다양한 채널을 통해 데이터를 수집하고, 이를 분석하여 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 것입니다.
2) CRM 시스템 강화
고객 관계 관리(CRM) 시스템을 강화하여 고객 데이터를 체계적으로 관리하고, 이를 통해 타겟팅된 콘텐츠와 광고를 제공할 것입니다.
3) 검색 엔진 마케팅 및 최적화 (SEM & SEO)
3-1) 검색 광고의 중요성 증가
서드파티 쿠키의 제한으로 인해, 사용자의 검색 의도에 기반한 마케팅이 중요해집니다.
검색 광고는 비즈니스에서 높은 전환율을 보이는 광고 형태로, 정확한 키워드 타게팅과 경쟁 입찰 전략이 필수적일 것으로 보입니다.
3-2) SEO의 강조
기술적 SEO는 웹사이트 구조가 검색 엔진의 기준에 맞게 최적화되어 있어야 합니다.
또한, 마켓 리서치를 통한 콘텐츠 SEO는 잠재 고객이 필요할 때 적절히 노출되어 유입을 증가시키는 데 중요할 것으로 생각됩니다.
4) 소셜 미디어와 인플루언서 협업
4-1) 인플루언서와의 파트너십
인플루언서와의 긴밀한 협업을 통해 브랜드 메시지를 효과적으로 전달하고, 자연스러운 방식으로 소비자 참여를 유도할 것입니다.
4-2) 소셜 미디어 캠페인 강화
소셜 미디어 플랫폼에서 다양한 캠페인을 실행하여, 해시태그 챌린지, 경품 행사 등을 통해 사용자 참여를 증가시킬 것으로 예상됩니다.
5) CRM 마케팅 파이프라인 구축
5-1) 고객 유지 전략 강화
튜토리얼, 보상 시스템, 정기적인 알림 등을 포함하는 체계적인 CRM 전략을 구축하여 고객 유지율을 높이고,
신규 고객 유치와 고객 만족도를 극대화할 것입니다.
쿠키리스 시대가 인플루언서 마케팅에 미치는 영향
쿠키리스 시대가 도래하며, 타겟 마케팅이 매우 어려워졌음을 알 수 있습니다.
이러한 대비책으로, 타겟 마케팅에서 인플루언서 마케팅으로 전환이 이루어질 것이라는 예측이 나오고 있는데요,
인플루언서는 팔로워와의 신뢰 관계를 바탕으로 직접적인 소통과 영향력을 행사할 수 있으며,
이는 쿠키 기반의 타겟팅 광고보다 높은 효과를 발휘할 수 있기 때문입니다.
또한, 고객을 직접 끌어들이는 것이 중요하여 브랜디드 콘텐츠의 중요성도 함께 대두되고 있습니다.
인플루언서 마케팅에 미치는 긍정적인 영향
1. 개인정보 보호 강화와 소비자 신뢰 증진
쿠키리스(cookieless) 시대는 소비자의 온라인 프라이버시에 대한 우려를 해소하고, 데이터 보호에 대한 법적 요구를 충족시킵니다.
이러한 변화는 소비자가 브랜드와의 상호작용을 더 신뢰하게 만들어 주며,
특히 개인 맞춤형 광고에 대한 부정적인 인식을 줄일 수 있습니다.
인플루언서가 개입하는 마케팅 전략은 이러한 신뢰를 바탕으로 소비자와 더 깊은 관계를 형성할 수 있는 장점이 있습니다.
2. 인플루언서와의 협업 강화
쿠키가 없는 환경에서는 전통적인 타게팅 광고의 효율이 저하됩니다.
이는 브랜드들이 인플루언서와의 협업을 강화하게 만드는 요인으로 작용합니다.
인플루언서들은 자신의 팔로워들과 진정성 있는 관계를 유지하며, 이들에게 신뢰받는 정보와 제품 추천을 제공할 수 있습니다.
따라서, 인플루언서 마케팅은 타게팅의 정밀도를 높이고, 광고에 대한 소비자의 수용성을 개선하는 방법으로 자리 잡을 수 있습니다.
3. 콘텐츠 마케팅의 중요성 증가
쿠키리스(cookieless) 시대에서는콘텐츠의 질과 창의성이 더욱 중요해집니다.
인플루언서들은 자신만의 독특한 콘텐츠와 이야기를 통해 소비자와 직접적으로 소통할 수 있으며,
이는 브랜드 메시지를 효과적으로 전달하는 수단이 됩니다.
인플루언서가 제작한 고유한 콘텐츠는 소비자에게 신선하고 매력적으로 다가가며,
결과적으로 더 높은 참여도와 전환율을 유도할 수 있습니다.
4. 데이터 기반 인사이트의 중요성
쿠키가 없는 환경에서는 데이터 수집 방식이 변화하며, 이는 인플루언서 마케팅에서도 새로운 데이터 분석 기법의 필요성을 촉발합니다.
브랜드와 마케터는 인플루언서 캠페인의 성과를 분석하기 위해 더 진화된 도구와 기법을 도입해야 합니다.
인플루언서와의 협업을 통해 얻은 데이터는 전통적인 쿠키를 통한 데이터보다 구체적이고 신뢰성이 높을 수 있습니다.
이러한 데이터를 활용함으로써, 브랜드는 좀 더 효과적인 마케팅 전략을 수립하고, ROI(투자 대비 수익)를 극대화할 수 있습니다.
5. 파트너십과 협업의 진화
인플루언서와의 협업은 단순히 제품을 홍보하는 것을 넘어서,
공동 콘텐츠 제작, 공동 브랜딩, 제품 공동 개발 등 다양한 형태로 진화하고 있습니다.
이러한 협업은 브랜드와 인플루언서가 서로의 강점을 살려 더 큰 시너지를 발휘할 수 있게 하며,
소비자에게는 더 풍부하고 다채로운 경험을 제공합니다.
쿠키리스 시대의 도래로 마케팅은 큰 변화를 맞이하고 있습니다. 기존의 쿠키를 활용한 타겟팅 광고가 어려워지는 상황에서,
퍼스트파티 데이터를 중심으로 한 분석과 검색 엔진 마케팅, 소셜 미디어와 인플루언서 협업 등이 강조되고 있습니다.
이러한 변화 속에서 인플루언서 마케팅은 더욱 중요해지며, 이는 개인정보 보호 강화와 소비자 신뢰 증진, 데이터 기반 인사이트의 중요성,
그리고 파트너십과 협업의 진화 등을 통해 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.
이는 마케팅 전략에 새로운 시각과 기회를 제공할 것입니다.
