성공적인 유튜브 마케팅을 위한 최적의 콘텐츠 유형 10가지

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유튜브 마케팅,
잠재고객을 이끌어낼 수 있는 콘텐츠 유형 10가지!
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Ketty

통계에 따르면 미국 성인의 73%가 유튜브를 사용하는 것으로 나타났습니다. 유튜브에서 영상을 보다보면 사람들의 시청을 지속하기 위해 연관 동영상을 추천해주는데요. 이처럼 유튜브 사용량이 급증함에 따라 유튜브 마케팅으로 채널을 최적화하고 잠재 고객을 이끌어 서비스를 홍보하고 매출을 급증시키는 기업도 많아지고 있어요. 오늘은 유튜브 마케팅 성공을 가속화하기 위한 10가지 콘텐츠 유형에 대해 알아보도록 할게요.

1. 제품 데모 영상

기존 고객 및 잠재 고객에게 제품 작동 방식을 잘 보여줄 수 있는 콘텐츠가 바로 제품 데모 영상입니다. 사용자에게 제품 사용 방법에 대한 안내는 잠재 고객이 우리 제품을 구매하도록 동기 부여하는 좋은 접근법인데요. 제품 데모 영상은 제품이 어떻게 작동하지는지에 대한 여러 어려움을 해소하고 기능적인 어려움을 구매로 이어지는 가장 효과적인 방법이에요.

2. 고객 후기 영상

고객의 만족은 곧 PO(Product Owner)의 행복입니다. 고객이 제품에 만족해야 더 많은 판매로 이어지게 되는 건 당연한 이치인데요. 제품의 성공 사례와 제품에 대한 긍정적인 경험을 가진 고객 후기 영상은 잠재 고객의 관심을 얻을 수 있게 됩니다. 잠재 고객을 확실하게 잡을 수 있는 방법은 우리 제품을 지속적으로 사용하며 만족을 느끼는 기존 고객의 직접적인 경험이 담긴 후기 영상을 보는 것이라고 할 수 있어요. 이러한 콘텐츠가 곧 잠재 고객의 구매 결정에 영향을 미치는 요인이 돼요.

3. 제품 리뷰 영상

제품 리뷰 영상과 고객 후기 영상은 제품을 직접 사용해 본 경험을 전달한다는 점에서 비슷한 성격을 가지고 있습니다. 반면, 솔직한 리뷰는 제품이나 서비스의 장점 뿐만 아니라 단점도 보여주는게 되는데요. 제품 리뷰 영상은 특정 제품, 서비스, 브랜드에 대한 소비자들의 생각이 어떤지 확인할 수 있는 사회적 기준이 되기도 해요. 고객의 생각과 아이디어, 의견 등을 계속 팔로업하는 것은 우리 제품의 충성 고객을 생성하면서 관심 있는 잠재 고객에게 동기 부여를 줄 수 있는 방법이 되기도 합니다. 하지만 대부분의 구매 고객은 회사에서 만든 제품 리뷰 영상은 신뢰하지 않는 경우가 많아요. 그래서 우리 제품과 비슷한 동종업계 혹은 외부 마케팅 업체의 피드백을 받는 것도 한 방법입니다.

4. 튜토리얼 영상

애니메이션 형태의 튜토리얼 영상은 비교적 간단해 보통 많은 회사들이 이 방식으로 브랜드를 홍보하는 걸 선호해요. 튜토리얼 영상은 사용자에게 단계별 접근 방식으로 안내가 가능하기 때문인데요. 게다가 인플루언서와 협업할 때 보다 비용적인 측면에서 절감이 되니 안 쓸 이유가 없습니다.

광고 단가를 줄이는 것 외에도 제품의 주요 기능을 누구나 이해할 수 있는 간단명료한 방식으로 표현하는 것도 이 영상의 장점입니다. 스토리텔링이 용이하며 배경에 오디오를 입혀 해설할 수도 있고 텍스트로 이야기를 전달할 수도 있어 여러모로 효과적입니다. 브랜드가 표현하고자 하는 컨셉에 따라 2D, 3D 애니메이션, 화이트보드 또는 움직이는 타이포그래피 애니메이션으로도 선택할 수 있어요.

5. 라이브 이벤트

라이브 이벤트 콘텐츠는 단기간 트래픽을 모으고 팔로워를 급증시키는 데 유용한데요. 예를 들어 신제품 출시, 연사, 브랜드 스토리 공유 이벤트 등 소셜 미디어에서 영향력을 행사할 수 있는 형태의 콘텐츠예요. 충성 고객은 물론 신규 고객 유입 증대를 기대해 볼 수 있는 유형이에요.

6. 사례 연구(Case Study)

사례 연구라도 불리는 케이스 스터디는 일정 기간 동안 특정 개인, 그룹 또는 상황의 변화에 대한 응답으로 수행된 연구 기록입니다. 사례 연구는 브랜드의 장점과 솔루션에 대한 집중 연구 결과를 보다 전문적으로 제공하는 형태인데요. 이는 브랜드 인지도를 높이고 제품의 유용성에 주목하여 잠재 고객의 신뢰를 얻을 수 있는 중요한 콘텐츠입니다.

7. 제품 교육 영상

제품 교육 영상은 브랜드의 신뢰성을 구축할 수 있는 형식의 콘텐츠인데요. 주로 창업 관련 코스, 제품 관련 아이디어에 대한 내용을 포함합니다. 이런 유형의 영상을 양질의 콘텐츠로 지속적으로 업로드한다면, 유튜브의 막대한 트래픽이 우리 브랜드의 판매 페이지로 유입되어 구매자로 전환될 수 있는 기회가 되기도 합니다.

8. 제품 팁

제품 팁 영상에서는 짧은 시간 내 제품, 서비스, 소프트웨어 대한 개요를 제공해야 합니다. 여기엔 제품 판매 페이지를 포함할 수 있는데요. 제품의 큰 강점은 제품 팁 영상을 돋보이게 하고 다른 제품의 여러 영상도 연관 영상으로 지속적인 제공이 가능해요. 이런 콘텐츠는 계열사 제품 혹은 제휴 상품 웹사이트를 운영할 때 유용합니다.

9. 웨비나

웨비나는 참석자들과 실시간 상호작용을 하기 때문에 참석자들이 실시간 소통에 대한 기대를 하게 되는데요. 실제로 질문을 하면 즉시 응답을 받는 등 다양한 쌍방향 의사소통이 가능합니다. 같은 화면을 공유하면서 궁금증을 즉각적으로 해소하고 참석자들의 의견을 신속하게 대응할 수 있어요. 웨비나에선 유튜브 라이브로 스트리밍이 가능합니다. 그렇기 때문에 웨비나 플랫폼에 연결되어 있지 않아도 유튜브에서 확인이 가능해요.

10. 제품 사용법 영상

제품 사용법 영상은 고객의 어려움을 직접적으로 밝히고 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다. 보통 제품에 문제가 생기면 사람들은 문제점을 검색해보게 되는데요. 소비자들의 불편함이나 요구 사항에 대한 솔루션을 담은 영상을 만들어 고객의 소리에 민감하게 대응해야 합니다.

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