페이션트 퍼널 | 문석준 | 병원 경영
6,400만원으로 시작한 치과가 120억이 되기까지
한 번도 광고에 의존한 적이 없습니다.
대신 하나만 했습니다.
환자분들이 우리 병원을 경험하는 모든 순간을 설계하는 것.
그 설계도를 페이션트 퍼널이라고 부릅니다.
10단계. 인지부터 소개까지. 빠지는 단계 없이.
지금까지 150분 이상의 원장님이 이 설계도로 병원을 다시 만들었습니다.
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